.png)
Versie Maart 2026
Laatste controle 08/03/2026
Publicatie https://www.convectus.be/template/algemene-voorwaarden
Convectus BV
Meensesteenweg 385 bus 5
8501 Bissegem
België
Ondernemingsnummer: BE1034.523.410
info@convectus.be
www.convectus.be
Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op professionele klanten.
Zij zijnvan toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen, overeenkomsten,prestaties, facturen en andere diensten geleverd door Convectus.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien zij voorafgaand en schriftelijkdoor Convectus werden bevestigd.
Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Convectus dezeuitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
De klant wordt geacht deze voorwaarden te hebben aanvaard zodra één van de volgendesituaties zich voordoet:
•ondertekening of schriftelijke bevestiging van een offerte ofopdrachtbevestiging
• het geven van opdracht tot uitvoering
• het laten aanvatten of voortzetten van de samenwerking
• betaling van een factuur
Deze voorwaarden worden vóór of uiterlijk bij de start van de samenwerking terbeschikking gesteld via bijlage of via een hyperlink in offerte, opdrachtbevestiging of factuur.
De toepasselijke versie is de versie waarnaar wordt verwezen in de offerte ofopdrachtbevestiging.
Convectus verleent strategische, operationele en uitvoeringsgerichte dienstverlening,waaronder onder meer consultancy, analyse, strategieontwikkeling, procesoptimalisatie, marketingadvies, digitale ontwikkeling, AI-toepassingen enbegeleiding bij implementatie.
Alle verbintenissen van Convectus zijn inspanningsverbintenissen.
Convectus garandeert geen specifiek resultaat.
Convectus verstrekt advies op basis van de informatie die door de klant wordt verstrekten op basis van professionele expertise.
De klant blijft volledig en exclusief verantwoordelijk voor alle bedrijfsbeslissingen, investeringen, organisatorische keuzes en implementaties die gebaseerd zijn opaanbevelingen of adviezen van Convectus.
Convectus is niet aansprakelijk voor de wijze waarop de klant adviezen, strategieën, analyses of aanbevelingen implementeert of toepast.
Offertes zijn geldig gedurende dertig kalenderdagen tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de klant of zodrade uitvoering van de opdracht effectief aanvangt.
Wijzigingen of uitbreidingen van de opdracht worden schriftelijk bevestigd en vallenautomatisch onder deze algemene voorwaarden.
De klant verbindt zich ertoe tijdig alle informatie, documenten, toegang en interneondersteuning te verstrekken die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoeringvan de opdracht.
Convectus mag zich baseren op de juistheid en volledigheid van de door de klantverstrekte informatie.
Eventuele vertragingen, bijkomende werkzaamheden of kosten die voortvloeien uitonvolledige, onjuiste of laattijdige informatie van de klant kunnen aan de klant worden doorgerekend.
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 48 uur vóór het geplandetijdstip.
Bij laattijdige annulatie of afwezigheid kan de volledige gereserveerde tijd wordenaangerekend.
Voor opdrachten met een afgesproken startdatum gelden volgendeannuleringsvoorwaarden:
- Meer dan 14 dagen vóór de start
kosteloos
- Tussen 14 en 7 dagen vóór de start
50 procent van de overeengekomen vergoeding
- Minder dan 7 dagen vóór de start of bij no show
100 procent van de overeengekomen vergoeding
Bij vroegtijdige beëindiging door de klant blijven reeds geleverde prestaties, gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit volledig verschuldigd.
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling interestverschuldigd overeenkomstig de wet betreffende de bestrijding van debetalingsachterstand bij handelstransacties.
Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10 procent op hetopenstaande bedrag, met een minimum van 100 euro.
Bij niet betaling behoudt Convectus zich het recht voor haar prestaties geheel ofgedeeltelijk op te schorten totdat alle openstaande bedragen volledig zijnvoldaan.
Convectus kan bij nieuwe opdrachten een voorschot of tussentijdse facturatie vragen.
Betwistingen met betrekking tot facturen moeten schriftelijk en gemotiveerd worden gemeldbinnen 14 kalenderdagen na factuurdatum. Bij gebrek hieraan wordt de factuurgeacht definitief te zijn aanvaard.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Convectus ontwikkelde ofgebruikte methodes, modellen, frameworks, strategieën, templates, software, prompts, analyses, presentaties, documenten en andere materialen blijven exclusief eigendom van Convectus of haar licentiegevers.
Deze elementen maken integraal deel uit van de professionele methodologie en knowhow van Convectus.
De klant verkrijgt uitsluitend een niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht voor intern gebruik, beperkt tot het doel van de opdracht.
Het is de klant niet toegestaan om deze materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, publiceren, commercialiseren of ter beschikking te stellen aanderden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Convectus.
Partijen verbinden zich ertoe alle niet publieke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen strikt vertrouwelijk te behandelen.
Deze verplichting blijft gelden tijdens de samenwerking en gedurende vijf jaar na beëindiging ervan.
De klant verbindt zich ertoe om tijdens de samenwerking en gedurende vierentwintig maanden na het einde ervan geen medewerkers, freelancers, consultants of onderaannemers die door Convectus bij de opdracht betrokken waren rechtstreeks of onrechtstreeks aan te werven of te contracteren.
Bij overtreding is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 25.000 europer betrokken persoon, onverminderd het recht van Convectus om hogere schade tebewijzen.
Convectus kan voor de uitvoering van opdrachten een beroep doen op freelancers, consultants of onderaannemers.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen blijft Convectus het enige aanspreekpunt voor de klant.
Wanneer de klant rechtstreeks een overeenkomst sluit met een derde partij, valt ditvolledig buiten de verantwoordelijkheid van Convectus.
De totale contractuele aansprakelijkheid van Convectus is in alle gevallen beperkt tothet bedrag dat door de klant effectief werd betaald voor de betrokken opdracht, exclusief btw.
Convectus is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder winstderving, omzetverlies, reputatieschade, verlies van data, productiestilstand of vorderingen van derden.
De klant vrijwaart Convectus voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de ten uitvoering van de opdracht, behalve in geval van bedrog, opzet of zware fout van Convectus.
Klachten met betrekking tot prestaties moeten schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld binnen 14 kalenderdagen na levering. Bij gebrek hieraan worden prestatiesgeacht definitief te zijn aanvaard.
Voor zover wettelijk toegestaan wordt elke buitencontractuele aansprakelijkheid van Convectus en haar hulppersonen uitgesloten.
Vorderingen kunnen uitsluitend tegen Convectus worden ingesteld en niet rechtstreeks tegenbestuurders, medewerkers, onderaannemers of andere hulppersonen.
Convectus is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering vanhaar verplichtingen indien deze het gevolg zijn van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan ziekte, technische storingen, cyberincidenten, stroomuitval, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Convectus.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van Convectus opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.
In het kader van haar dienstverlening kan Convectus gebruik maken van digitale analysetools, software, automatisatie en systemen op basis van artificiële intelligentie.
Convectus kan daarbij informatie, documenten of datasets verwerken die door de klant worden aangeleverd of die voortvloeien uit de uitvoering van de opdracht.
Deze verwerking gebeurt uitsluitend met het oog op de uitvoering, analyse of verbetering van de dienstverlening.
Voor zover wettelijk toegestaan kan Convectus geanonimiseerde en geaggregeerde gegevensgebruiken voor interne analyse, methodologische verbetering en verdere ontwikkeling van haar diensten.
De klant blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de gegevens die hij aan Convectus verstrekt.
De offerte of opdrachtbevestiging samen met deze algemene voorwaarden vormt de volledige overeenkomst tussen partijen en vervangt alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken met betrekking tot hetzelfde onderwerp.
Indien één bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar zou zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Partijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Convectus en haar professionele klanten is Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk.